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의료중재원 소개

조직도

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직원의 담당업무와 연락처를 확인하실 수 있습니다.

상담접수부 : 부서, 직위, 담당업무 전화번호 내용이 담긴 표
부서 직위 담당업무 전화번호
상담접수부 부장 ㅇ 상담접수부 업무 총괄 02-6210-0121
상담접수부 조사관 ㅇ 사업계획 수립 및 예산관리 등에 관한 사항
ㅇ 경영평가, 성과관리 및 고객만족도에 관한 사항
ㅇ 전문상담(의료) 및 방문․명예상담 지원
02-6210-0241
상담접수부 주임 ㅇ 상담원 교육 등에 관한 사항
ㅇ 조정·중재 신청서류(인터넷, 우편) 등록 및 접수
ㅇ 각종 현황 및 통계 관리에 관한 사항
02-6210-0129
상담접수부 주임 ㅇ 상담실 관리(모니터링․코칭․피드백) 등에 관한 사항
ㅇ 조정·중재 신청서류(인터넷, 우편) 등록 및 접수
ㅇ 자체 홍보 및 대외 협력 등에 관한 사항
02-6210-0194
상담접수부 주임 ㅇ 전문상담(법률) 및 방문상담 지원
ㅇ 조정·중재 신청서류(방문, 우편) 등록 및 접수
ㅇ 의료분쟁 일일상담실 운영 등에 관한 사항
02-6210-0135
상담접수부 전임 ㅇ 조정·중재 신청서류(인터넷, 우편) 등록 및 접수
ㅇ 조정·중재 신청서류 보완 등에 관한 사항
ㅇ 상담(방문) 지원
상담접수부 전임 ㅇ 조정·중재 신청서류(인터넷, 우편) 등록 및 접수
ㅇ 국민신문고 등 민원 이첩 등에 관한 사항
ㅇ 조정신청서 작성지원서비스 등 고객지원에 관한 사항
02-6210-0049
상담접수부 전임 ㅇ 상담(방문) 및 기타 내방 고객 안내, 방문 상담실 관리
ㅇ 조정·중재 신청서류(방문, 팩스) 등록 및 접수
ㅇ 야간 유선 상담 운영 등에 관한 사항
상담접수부 전임 ㅇ 상담원별․주기별 실적 관리 및 상담실 관리
ㅇ 상담 모니터링 및 유선상담 민원 처리 등
ㅇ 유선상담(인입·아웃·콜백)
상담접수부 담당 ㅇ 유선 상담(인입·아웃·콜백)
ㅇ 홈페이지에 등록된 온라인 상담
ㅇ 신청 관련 제출서류 접수업무 지원 등에 관한 사항
상담접수부 담당 ㅇ 유선 상담(인입·아웃·콜백)
ㅇ 홈페이지에 등록된 온라인 상담
ㅇ 신청 관련 제출서류 접수업무 지원 등에 관한 사항
상담접수부 담당 ㅇ 유선 상담(인입·아웃·콜백)
ㅇ 홈페이지에 등록된 온라인 상담
ㅇ 신청 관련 제출서류 접수업무 지원 등에 관한 사항
상담접수부 담당 ㅇ 유선 상담(인입·아웃·콜백)
ㅇ 홈페이지에 등록된 온라인 상담
ㅇ 신청 관련 제출서류 접수업무 지원 등에 관한 사항
상담접수부 담당 ㅇ 유선 상담(인입·아웃·콜백)
ㅇ 홈페이지에 등록된 온라인 상담
ㅇ 신청 관련 제출서류 접수업무 지원 등에 관한 사항

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