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부가서비스

고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침

한국의료분쟁조정중재원(이하“의료중재원”이라 함)은 고정형 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침을 통해 의료중재원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

고정형 영상정보처리기기의 설치근거 및 설치목적

의료중재원은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치 · 운영합니다.

- 방범, 시설안전 및 화재예방

설치대수, 설치위치 및 촬영범위

설치대수, 설치위치 및 촬영범위 내용이 담긴 표
설치대수	설치위치 및 촬영범위
25대	본원	- 22층 출입문, 22층 비상구
		- 21층 출입문, 21층 비상구
		- 9층 출입문, 9층 비상구
		- 8층 출입문, 8층 비상구, 방문상담센터, 전문상담실, 민원실, 복도, 신청인대기실, 피신청인대기실
5대	부산지원	- 출입문, 상담센터 대기실, 조정·중재 회의실 입구, 제1전문상담실, 제2전문상담실

관리책임자 및 접근권한자

고정형 영상정보처리기기 관리 및 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

구분, 성명, 직위, 소속, 연락처 내용이 담긴 표
구 분	성 명	직 위	소 속	연락처
관리책임자	송 병 일	국 장	사 무 국	02-6210-0111
접근권한자	유 기 홍	팀 장	정보운영부
접근권한자	황 호 준	주 임	정보운영부
접근권한자	최 민 섭	주 임	부 산 지 원	051-910-7323

개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간, 보관기간, 보관장소 내용이 담긴 표
촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 30일	서울 본원 정보운영실
24시간	촬영일로부터 30일	부산지원 정보운영실

※ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제

(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항

확인방법: 개인영상정보확인과 관련하여 문의 사항이 있으실 경우 사전 연락하고, 방문 후 열람 신청서 작성 등 절차에 따라 확인이 가능합니다.

확인장소: 사무국 경영혁신부 정보운영부

[개인영상정보 열람.존재확인.삭제 청구서] 내려받기

정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

① 정보주체는 개인영상정보에 대한여 열람 또는 존재확인, 삭제(이하 “열람등“이라고 한다)를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 이 경우 정보주체가 열람등을 요구할수 있는 개인 영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인 영상정보에 한합니다.
② 의료중재원은 제1항에 따른 요구를 받았을 때에는 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 하며, 이때 열람등 요구를 한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증 · 운전면허증 · 여권 등의 신분증명서를 제출받아 확인 합니다.
③ 제2항의 규정에도 불구하고 개인정보보호법 제 35조 제4항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 의료중재원은 개인영상정보 열람등 요구를 제한하거나 거부 할수 있습니다.이 경우 의료중재원은 10일 이내에 서면 등으로 제한 또는 거부 사유를 정보주체에게 통지하고 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한이 되는 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
④ 의료중재원은 제2항 및 제 3항에 따른 조치를 취하는 경우 다음 각 호의 사항을 기록하고 관리하고 있습니다.
1. 개인영상정보 열람등을 요구한 정보주체의 성명 및 연락처
2. 정보주체가 열람등을 요구한 개인영상정보 파일의 명칭 및 내용
3. 개인영상정보 열람등의 목적
4. 개인영상정보 열람등을 거부한 경우 그 거부의 구체적 사유
5. 정보 주체에게 개인영상정보 사본을 제공한 경우 해당 영상정보의 내용과 제공한 사유
6. 개인 영상정보 열람등의 업무 처리 담당자
7. 해당 내용은 관리대장에 작성합니다.

개인영상정보의 안전성 확보조치

의료중재원에서 처리하는 영상정보는 통제구역인 정보운영부 내부서버에 안전하게 관리되고 있습니다. 또한, 의료중재원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.