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살다보면 절대 일어나선 안되는 날이 있습니다. 하지만 언제라도 일어날 수 있는 일이 여러분도 예외는 아닙니다. 첫 출근에 대한 기대에 한껏 부푼 한 남자. 하지만 뜻하지 않은 교통사고로 그의 출근날은 생에 가장 끔찍한 날이 됩니다. 이제 수술대로 올려진 그의 생사는 담당의사인 현석의 손에 달려있는데. 불행히도 지석은 수술 후 척추신경의 마비가 오면서 평생 오른쪽 다리를 쓸 수 없게 됩니다. 그는 자신의 수술을 맡았던 의사를 찾아가 의료사고의 책임을 물으며 억울함을 호소합니다. 담당의사도 괴롭기는 마찬가지, 환자의 고통은 마음이 아프지만 분명 최선을 다했고 수술에는 문제가 없었기에 무작정 보상을 해줄 순 없습니다. 하루아침에 다리를 잃고 아무런 보상도 받지 못한 지석. 법의 힘을 빌리자니 비용과 시간적 측면에서 법원의 벽은 터무니 없이 높기만 할 뿐입니다. 결국 나홀로 길고 긴 싸움을 하게 된 지석과, 이를 지켜봐야하는 의사. 이들에게 하루하루는 고통일 뿐입니다. 환자는 평생 한쪽 다리를 잃었습니다. 의사는 의사로서 평생을 쌓아온 명예와 신뢰감, 자신감까지 잃습니다. 분명 살기위해, 살리기 위해 시작된 일이 안타깝게도 어느순간 서로를 죽이는 일이 됐습니다. 지금 이들에게 가장 필요한 것은 공정하고 전문화 된, 의료분쟁조정기관. 바로 이곳 입니다. 의료분쟁조정중재원, 이곳은 접수와 상담부터 법정이나 기존 기관과는 차별화 됩니다. 전문적인 상담원과의 충분한 상담을 통해 접근성은 최대로 비용은 최소로 하기 때문입니다. 사실 조사와 과실 유무 조사를 맡은 감정부에선 의료인과 법조인, 비영리 민간단체 등 각 계의 전문가가 모여 공정하면서도 전문적인 감정을 실시하며, 조정부에선 감정의견과 신청인과 피신청인의 의견 진술 등을 고려해 심리를 진행하고 조정결정서를 작성한 뒤 양측의 동의를 구해 조정절차를 준비한다. 의료지식이 부족했던 환자는 전문가들의 도움을 받아 조정중재를 받을 수 있으며, 의사역시 완만한 화해와 합의로 진료방해, 명예훼손등의 문제를 해결할 수 있게 됐습니다. 마침내 길고 힘겨운 싸움이 끝난것 입니다. 환자와 의사, 살려달라는 사람과 살려내야 하는 사람. 이들이 서로를 좀 더 편하게 믿고 맡길 수 있는 새로운 문이 열렸습니다. 화합인, 공정성과 전문성, 신속성까지 모두 갖춘 국내 최초의 전문화된 의료분쟁조정중재원. 앞으로 한국의료분쟁조정중재원이 여러분과 함께 하겠습니다.

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