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공지사항

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고객만족도 모바일 조사 시범운영 실시 안내
작성자 관리자 작성일 2018-09-04

한국의료분쟁조정중재원은 보다 나은 서비스 제공을 통한
고객만족 향상을 위하여 서비스를 이용하신 고객님을 대상으로
서비스 이용 만족도에 대한 모바일 조사를 실시하오니,
고객님의 적극적인 참여를 부탁드립니다.


ㅇ 시범운영기간 : 2018년 9월 ~ 12월
ㅇ 참여대상
  - 의료분쟁 상담, 감정, 조정중재 서비스 이용 고객
  - 의료사고 수탁감정 서비스 이용 고객
  - 손해배상금 대불 및 불가항력 의료사고 보상 서비스 이용 고객
ㅇ 조사대상 : 서비스 제공 단계별로 만족도 조사(총 5문항)
ㅇ 관련 근거
  - 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항
  - 「개인정보보호법」 제15조제1항제3호 내지 제4호

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